武汉大学认真学习关于教育的重要论述和全国教育大会精神，落实立德树人根本任务，坚持把学生心理健康教育作为人才培养的重要内容，坚持以人为本、促进发展、立足教育、重在预防，着力构建专业化咨询服务体系、系统化预防干预体系、多元化协同工作体系，切实做好心理育人工作。

构建专业化咨询服务体系，强化支持保障。选优配齐心理健康教育专职工作队伍，强化心理咨询服务保障。搭建以专职教师为骨干、以兼职教师为补充，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质优良的心理健康教育师资队伍。加强辅导员、班级导师、研究生导师、新进教师、宿舍管理人员等心理健康教育知识和危机干预知识培训，提高教职员工心理健康教育意识和能力。优化心理咨询服务体系，加快推进心理服务平台信息化建设，完善个体咨询初始访谈机制，建立健全信息跟踪和咨询效果反馈机制，强化全流程管理，着力构建教育与指导、咨询与自助、自助与他助紧密结合的心理健康教育与咨询服务体系。提升咨询体验，加大硬件设施投入，建设3000平方米的大学生心理健康教育中心，强化心理咨询服务效果。制定《心理咨询师管理办法》，持续提升心理咨询师队伍专业素养，定期开展心理咨询师服务考核与评价，不断提升心理健康教育和咨询服务水平。

构建系统化预防干预体系，筑牢心理防线。做好预防教育，充分发挥课程主渠道作用，开设《大学生心理健康》《心理咨询与治疗》等公共课程，帮助学生掌握心理健康知识，筑牢学生心理防线。面向全校学生编发《珞珈心源》报纸，在新生入学季特别策划《新生报》和《家长学校报》专刊，全面普及心理健康知识。开通“珞珈心源”公众号，做好特殊节点、不同季节的心理危机预防与干预工作，围绕“入学季”“成长季”“选择季”“毕业季”分类设置心理健康教育主题，重点推出适应期心理指导、迷茫期心理引导、择业期心理疏导等专题推送，将心理健康教育贯穿学生成长全过程。疫情期间开设线上“心理云课堂”，通过“云作画”“云咨询”“云体验”“云分享”等方式，创新教学方式、激发学习兴趣、提升教学效果。畅通信息网络，完善“早预防、早发现、早识别、早警示、早干预”的心理危机预警工作体系，每年面向全校学生开展心理健康普查，及时掌握学生心理健康状况。设立24小时“援助热线”，对有需求的学生进行心理援助。定期组织分析研讨，不断优化危机干预工作流程和应对方案，做好对心理危机学生的跟踪服务，及时帮助学生解决心理困惑。

构建多元化协同工作体系，凝聚育人合力。发挥学院心理工作室和心理健康协会作用，举办春季学期“温心行动”和秋季学期的“秋阳工程”等，通过开展心理班会、现场心理咨询、心理微视频大赛，心理征文大赛、情绪配音等形式丰富的各类活动，支持各学院面向不同学生群体有针对性地开展心理育人工作，增强心理健康教育吸引力和感染力。与相关医疗机构合作，定期邀请专业医生到校医院出诊。整合校内专业资源，依托学校心理系加强心理健康教育教学研究。开设家长学校，利用专题网站、公众号、家长群等，向家长推送心理健康相关知识，定期开办家长“云”课堂，进一步凝聚家校协同育人合力，共同呵护学生健康成长。